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Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 28.10.2026 · Version 1.1

Wulffapps (Inhaber Jan Wulff) ist bemüht, die Website und die Anwendungen von leitstelle.live barrierefrei zugänglich zu machen. Ziel ist die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Stufe AA bzw. den entsprechenden Anforderungen der harmonisierten Norm EN 301 549.

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für:

  • die Website leitstelle.live einschließlich Bestellstrecke (https://leitstelle.live/starten), Preisseite und Kündigungsseite,
  • die Beta-Seite beta.leitstelle.live einschließlich Beta-Bewerbung und Beta-Portal,
  • die Webanwendungen Leitstelle, Portal, Konsole, Hilfe und Anmeldung (SSO),
  • die Einsatz-App (Android und Browser),
  • den Alarmmonitor (Browser, Android, Windows).

2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die genannten Angebote sind mit WCAG 2.2 Stufe AA teilweise vereinbar. Die Unvereinbarkeiten und Ausnahmen sind in Abschnitt 3 aufgeführt.

3. Nicht barrierefreie Inhalte

3.1 Unvereinbarkeiten

Alle Anwendungen

  • Die Gestaltung von Fokusrahmen ist noch nicht einheitlich. Auf einzelnen Seiten ist der Tastaturfokus schwer erkennbar (WCAG 2.4.7, 2.4.11).
  • Einige Dialoge und Seitenfenster setzen den Fokus beim Öffnen nicht auf das erste Bedienelement, lassen sich nicht mit der Escape-Taste schließen oder sind für Screenreader nicht als modaler Dialog gekennzeichnet (WCAG 2.1.2, 2.4.3, 4.1.2).
  • Statusangaben (zum Beispiel Fahrzeugstatus, Sichtungskategorien, Alarmstufen, Verbindungszustand) werden überwiegend farbig dargestellt. In den meisten Ansichten steht zusätzlich ein Text oder eine Ziffer; in kompakten Darstellungen kann die Information nur über die Farbe erkennbar sein (WCAG 1.4.1).
  • Die Kontraste von Hinweistexten, deaktivierten Elementen und Kartenbeschriftungen erreichen nicht überall das Verhältnis 4,5:1 (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
  • Die Anwendungen wurden bisher nicht systematisch mit Screenreadern (NVDA, JAWS, TalkBack, VoiceOver) geprüft.
  • Exporte als PDF- und Excel-Datei (Listen, Einsatzberichte) sind nicht als barrierefreie Dokumente ausgezeichnet.

Karten (Leitstelle, Einsatz-App, Alarmmonitor, Gruppenalarm)

  • Karten zeigen Einsatzorte, Einheiten, Sammelpunkte und Routen grafisch. Positionen sind nicht durchgehend als Text zugänglich; Einheiten und Einsätze stehen jedoch zusätzlich in Listen mit Adressangabe zur Verfügung (WCAG 1.1.1).
  • Kartenfunktionen wie Verschieben, Zeichnen, Kontextmenü (Rechtsklick bzw. Langdruck) und das Ziehen von Einheiten auf die Karte sind nur mit Maus oder Touch bedienbar (WCAG 2.1.1, 2.5.7).
  • Kartenkacheln stammen von OpenStreetMap; ihre Darstellung (Farben, Beschriftungsgröße) können wir nicht anpassen.

Leitstelle

  • Die Oberfläche ist auf große Bildschirme und eine hohe Informationsdichte ausgelegt. Bei starker Vergrößerung (400 %) oder einer Breite von 320 CSS-Pixeln ist sie nicht ohne zweidimensionales Scrollen nutzbar (WCAG 1.4.10).
  • Mehrere Bereiche aktualisieren sich laufend in Echtzeit (Einsätze, Status, Meldungen). Nicht jede Aktualisierung wird Screenreadern angekündigt, und nicht alle Bereiche lassen sich anhalten (WCAG 4.1.3, 2.2.2).
  • Ziehen und Ablegen (zum Beispiel Einheiten zuordnen, Widgets anordnen) hat in den meisten Fällen eine Alternative über Menü oder Langdruck, aber nicht überall eine Tastaturalternative (WCAG 2.1.1, 2.5.7).
  • Tastenkürzel bestehen aus einzelnen Zeichen ohne Möglichkeit, sie abzuschalten oder umzubelegen (WCAG 2.1.4).
  • Akustische Signale (Alarm, Anruf) werden durch optische Hinweise ergänzt; einzelne Hinweise sind nur kurz sichtbar (WCAG 2.2.1).

Alarmmonitor

  • Der Alarmmonitor ist für die Anzeige auf einem großen Bildschirm aus der Entfernung gedacht und wird in der Regel nicht direkt bedient. Inhalte wechseln automatisch und lassen sich am Monitor nicht anhalten (WCAG 2.2.2).
  • Alarmierungen werden akustisch (Signalton, Sprachausgabe) und optisch angezeigt. Die Sprachausgabe gibt nicht alle angezeigten Inhalte wieder.

Einsatz-App

  • Alarmbildschirm, Signaltöne und Vibration sind vorgegeben. Die Bedienung des Alarmbildschirms über TalkBack wurde nicht geprüft.
  • Die Darstellung bei stark vergrößerter Systemschrift ist nicht in allen Ansichten geprüft; Texte können abgeschnitten werden (WCAG 1.4.4).
  • Das Softphone ist für Personen ohne Hörvermögen nicht nutzbar; eine Text-Alternative bietet der Chat.

Portal und Konsole

  • Die Verwaltungsoberflächen werden derzeit auf einheitliche Bausteine umgestellt. Bis zum Abschluss weichen ältere Seiten in Aufbau, Beschriftung von Formularfeldern und Tabellen-Auszeichnung voneinander ab (WCAG 1.3.1, 3.3.2).

Websites

  • Die Bestellstrecke und das Bewerbungsformular verwenden Cloudflare Turnstile. Die Barrierefreiheit dieses Prüfdienstes liegt nicht in unserem Einflussbereich.
  • Bildschirmfotos auf der Website haben Alternativtexte; Detailinformationen in den Bildern sind nicht vollständig als Text verfügbar.

3.2 Unverhältnismäßige Belastung

Wir berufen uns derzeit nicht auf eine unverhältnismäßige Belastung.

3.3 Inhalte außerhalb des Anwendungsbereichs

  • Inhalte, die Kunden selbst einstellen (zum Beispiel hochgeladene Dokumente, Fotos, Einsatzvorlagen, Texte auf dem Alarmmonitor), verantworten die Kunden.
  • Eingebundene Inhalte Dritter (Kartenkacheln, Wetter- und Warndienste, Store-Seiten von Google Play) liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
  • Leichte Sprache und Gebärdensprache bieten wir nicht an; diese Pflicht nach § 12b Abs. 2 Nr. 4 BGG / BITV 2.0 gilt nur für öffentliche Stellen.

3.4 Geplante Verbesserungen

  • Einheitlicher Fokusring auf allen bedienbaren Elementen und gemeinsamer Dialog-Baustein mit Fokussteuerung, Escape und aria-modal.
  • Überprüfung der Farbkontraste in hellem und dunklem Modus.
  • Textliche Alternative zu Kartenpositionen in Leitstelle und Einsatz-App.
  • Prüfung mit Screenreadern und Tastatur je Anwendung.

4. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 21.10.2026 erstellt. Die Bewertung beruht auf einer Selbstbewertung durch Wulffapps anhand des Quellcodes, interner Prüfungen und der laufenden Entwicklungsdokumentation. Ein externer Test (zum Beispiel BITV-Test) wurde nicht durchgeführt. Die Erklärung wurde zuletzt am 21.10.2026 überprüft.

5. Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Mängel bei der barrierefreien Gestaltung aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einer zugänglichen Form? Dann wenden Sie sich bitte an:

Wulffapps, Jan Wulff
Alte Str. 5e, 50769 Köln
E-Mail: support@leitstelle.live
Telefon: +49 155 671 26031

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von zwei Wochen zu beantworten und Ihnen die gewünschten Informationen in einer zugänglichen Form bereitzustellen.

6. Durchsetzungsverfahren

Öffentliche Stellen. Ein Durchsetzungs- oder Schlichtungsverfahren nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) steht nur gegenüber öffentlichen Stellen offen. Wulffapps ist keine öffentliche Stelle. Nutzen Sie leitstelle.live als Beschäftigte oder Ehrenamtliche einer Behörde oder Kommune, ist für Fragen der Barrierefreiheit Ihres Arbeitsumfelds zunächst Ihre Organisation zuständig. Für öffentliche Stellen des Bundes ist die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG bei der bzw. dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen zuständig (Mauerstraße 53, 10117 Berlin, www.schlichtungsstelle-bgg.de); für öffentliche Stellen der Länder gelten die jeweiligen Landesregelungen.

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Wulffapps ist ein Kleinstunternehmen, das Dienstleistungen erbringt. Für solche Unternehmen gelten die Anforderungen des BFSG an Dienstleistungen nicht (§ 3 Abs. 3 BFSG); wir nehmen diese Ausnahme in Anspruch. Diese Erklärung veröffentlichen wir freiwillig. Unabhängig davon können Sie sich an die für die Durchsetzung des BFSG zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Magdeburg; die Kontaktdaten finden Sie auf der Website der MLBF.